Spelen kan alleen vanaf 18 jaar, en in elk account staan de stortingslimiet, tijdslimiet per sessie, verliesgrens, time-out en zelfuitsluiting direct klaar.
Deze regels en contactpunten gelden voor iedereen die bij ons speelt, zonder uitzondering.
Hoeveel stort ik per maand? Een stortingslimiet legt vast hoeveel je per dag, week of maand op je account zet; zet hem aan zodra je merkt dat storten sneller gaat dan je wilt.
Van avond naar half uur. Een tijdslimiet per sessie laat je account na een vaste speelduur afsluiten; handig als een avond vaker langer duurt dan je van plan was.
Stel je verliesgrens vooraf. Een verliesgrens stopt je spel wanneer je verlies een bedrag bereikt; stel hem in voordat je begint, want achteraf is hij altijd te hoog.
Even geen toegang? De time-out optie pauzeert je account een tijdje zonder dat je iets hoeft te beëindigen; kies hem als je even afstand wilt nemen van het spelen.
Definitieve sluiting. Met zelfuitsluiting sluit je je account voor langere tijd; vraag hem aan wanneer spelen geen ontspanning meer is en je een harde grens wilt.
Na deze stappen staat je limiet vast en zie je hem terug in je account.
Een account dat klopt met je paspoort. Bij registratie moet je achttien jaar of ouder zijn, en je identiteitsbewijs wordt vóór de eerste opname gecontroleerd. Zonder dat bewijs blijft je saldo staan waar het staat.
Een toestel dat de kinderen ook gebruiken. Op een gedeelde computer of telefoon werkt blokkeersoftware voor goksites op toestelniveau. Zet die aan vóór iemand anders het toestel gebruikt, niet erna.
Praat eerst, reken later. Als naaste helpt praten zonder verwijt meer dan cijfers op tafel gooien. De hulplijn van OpenOverGokken staat ook open voor familieleden en vrienden, gratis en anoniem.
Hoe pauzeer ik even? In je account zet je een time-out aan en het spelen stopt meteen. Je kiest zelf een periode van uren tot dagen, waarna je weer toegang krijgt. Tot die tijd blijft je saldo staan en kun je niet inloggen om te spelen.
Geen toegang meer, hoe lang ook. Zelfuitsluiting in je account sluit je toegang voor een lange periode. De keuze loopt van minimaal zes maanden tot 99 jaar en gaat niet eerder open, ook niet als je erom vraagt. Je tegoed blijft veilig bewaard en opvragen kan via de klantenservice.
Blijf ik overal buiten? Cruks is het landelijke register van de Kansspelautoriteit. Je vraagt het zelf aan via DigiD, dan geldt het direct, of met een papieren formulier per post. Vanaf zes maanden houdt het je buiten alle legale kansspelen in Nederland. cruksregister.nl
Hier zie je welke hulp in Nederland gratis is en wanneer iemand bereikbaar is.
Signalen vroeg opmerken scheelt veel geld en zorgen. Zie je ze bij jezelf, dan is een stortingslimiet of een korte time-out de eerste stap. Die stel je in je account in, niet na een verlies maar voor je weer speelt.
Loop deze punten langs en kijk of er iets bij je past.
Deze antwoorden lossen de vragen op die spelers het vaakst stellen over grenzen en uitsluiting.
Wij gebruiken cookies om de website goed te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.